FAQ - Fragen und antworten

Gerne kannst Du unsere FAQ durchlesen bevor Du uns kontaktierst. Viel Spaß beim einkaufen bei DANA-STORE.

Verlangt Dana-Store Gebühren für die Versandkosten?

Nein. Du zahlst nicht für die Versandkosten, sondern nur für Deine bestellten Produkte.

Welche Zahlungsmethoden akzeptiert Dana-Store?

Wir akzeptieren die gängigsten Zahlungsmethoden. Dazu gehören PayPal, Kreditkartenzahlung, SEPA Lastschrift und SOFORT Überweisung.

Wie lange dauert die Lieferzeit?

Die Lieferzeit variiert zwischen 18 und 28 Tagen. Du kannst Dich jederzeit bei unserem Support (info@dana-store.com) melden um nach Deinen Produkten zu fragen. Wir antworten Dir nach einer Prüfung so schnell wie möglich.

Ihr habt eine länge Lieferzeit. Warum ist das so?

Hier bei DANA-STORE findest du Produkte in höchster Qualität zu unglaublichen Preisen. Damit wir Dir diese Preise anbieten können, verzichten wir auf eine Lagerhaltung in Europa. Unsere Lager befinden sich Russland und im Asiatischen Großraum. Von diesen Standorten erfolgt der Versand, welcher sofort nach Deiner Bestellung gestartet wird. Unsere Pakete erreichen Dich auf dem Luft-, Land-, und Seeweg. Wir haben intensiv daran gearbeitet, unsere Lieferungen im Bereich der Liefergeschwindigkeit maximal zu optimieren. Leider können auch wir nicht immer zaubern. Aus diesem Grund kann es bis zu 28 Tagen dauern, bis deine Pakete bei Dir zu Hause sind. Bitte bedenke, dass du bei DANA-STORE nicht nur fabelhaft günstige Preise erhälst, du zahlst auch keine Versandkosten. Wir bitten Dich etwas Geduld zu haben.

Sind meine Daten bei Dana-Store Sicher aufgehoben?

Selbstverständlich. All Deine Daten werden verschlüsselt zu unserem Online-Shop versendet. Wir geben Deine Daten nur dem Versand-Dienstleister weiter, zwecks der Versendung Deiner bestellten Produkte. Weitere Informationen dazu findest du in der Datenschutzerklärung.

Erhalte Ich eine Rechnung für meine Bestellung?

Selbstverständlich. Nachdem Deine Bestellung von unserem Shop verzeichnet wurde, erhälst Du zwei E-Mail-Nachrichten für die Bestellbestätigung sowie für Deine Bestellung. In der Bestellungs-Email findest du unsere PDF Rechnung als Anhang.

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